
Titulo: VoIP - Webfone
Cliente: GVT
Duração: 25 minutos
Tipo: Vídeo Treinamento
Preparar o Business Center e o Call Center para lançamento do novo produto. Como trata-se de uma abordagem recente no mercado de telecom, os atendentes devem ser treinados para o novo paradigma e aptos a apresentá-la e sanar todas as dúvidas que possam surgir durante o atendimento.
Vídeo em que o Gerente de Produto apresenta o novo conceito, comparativo de preços e segmenta a forma de abordagem de acordo com a intenção de uso para o produto.
Ao final, é apresentado um FAQ com as possíveis perguntas no momento de venda.
Muitos infográficos e animações foram usados para demonstrar o funcionamento do produto.